Кому и зачем нужен многоканальный телефон?
В основном это офисный атрибут и нужен он для удобной координации работы. На самом деле это очень удобно, когда на одном телефонном номере находятся все телефоны компании. Виртуальный интеллектуальный телефонный номер способен одновременно принимать любое количество звонков, при этом он может обладать всеми функциями АТС бизнес – класса. Но самое главное, виртуальный многоканальный телефон объединяет не только стационарные, но и мобильные номера сотрудников, а также телефоны удаленных филиалов. Где бы ни находился ваш сотрудник, дома, в командировке или в офисе, он всегда получит нужный звонок.
Таким образом, ни один звонок от ваших клиентов не будет потерян, и им не нужно будет запоминать несколько номеров вашей компании.
Неоспоримое преимущество виртуального многоканального телефонного номера в том, что он никогда не бывает «занят». Это значительно повышает лояльность клиентов к компании и позволяет оптимизировать процессы. Гибкая переадресация позволит самостоятельно настроить меню через личный кабинет и выстроить расписание поступления звонков в зависимости от графика работы.
Удачная работа фирмы во многом находится в зависимости от значения и свойства внутренних и наружных коммуникаций. Более продвинутые коммерсанты оснащают свое предприятие свежими современными многообещающими видами телефонной взаимосвязи – IP-телефонией, которая не только гарантирует доброкачественную взаимосвязь, но и позволяет расходовать менее средств. Одним из превосходств является возможность работы через сеть Онлайн.
Зачем нужен многоканальный номер?
Внедрение многоканальных телефонных номеров интересно, так как скоро телефонная сеть фирмы претерпевает многократные увеличенные перегрузки. Много звонков на немалое количество линий – порой удачный вариант, поскольку зачастую посетителям сложно дозвониться. IP-телефония с многоканальными номерами будет уместной даже в том случае, когда фирма соберется переехать в новые офисы – телефонный номер не понадобиться менять. Также, если фирма рассполагается, например, в городе Москве, а посетители – в Подмосковье или же иных отечественных населенных пунктах, звонки на “прямой” номер в отсутствии междугороднего соединения станут им наиболее симпатичными. Многоканальный номер для фирмы способен решить сходу ряд трудностей, которые могут появиться в процессе активной занятости телефонной линии многочисленными звонками и разговорами-переговорами.
Сущность этого вида взаимосвязи такая: в последствии звонка на явный “общий” для фирмы номер звонки посетителей переадресовываются на иные полосы. При всем этом не потребуется прокладка телефонных линий для любого номера либо установка сложного дополнительного оборудования. Многоканальный номер виртуален и трудится без разницы от расположения представительства либо абонента. С его поддержкой возможно сделать единую сеть, соединяющую все полосы и умеренно нагружающую их. Новейшие способности, которые дает IP-телефония, разрешат лучше организовать работу с посетителями, регулируя поступающие звонки и ведя их статистический учет. Входящие вызовы обрабатываются механически, согласно с одним из данных програмкой сценариев. Для посетителей функционирует комфортное голосовое рациональное сообщение, которое управляет поступками. В том числе многоканальный телефон способен много поступающих телефонных звонков сходу распределять по заранее запрограммированным свободным телефонным линиям и дозвонившимся не придется долго ожидать ответа. Кроме того, для удобства выступает выбор специализированных номеров, которые с легкостью запоминаются. Также, наличествует вероятность переадресовывать вызовы, брать на себя факсовые известия. Взаимосвязь по многоканальному телефонному аппарату совершенно не опасна и при соответствующих настройках бережёт всю конфиденциальность информации. // expsale.ru, context-profi.com